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Logiciels de gestion de bases de données
ICP commercialise, installe et configure des logiciels de gestion de contacts (SFA – Sales Force Automation et CRM – Customer Relationship Management) : ACT! ®, Sage CRM
ICP « personnalise » et « adapte » les logiciels ci-dessus aux attentes et aux besoins de ses clients.
ICP développe des produits à greffer sur ces logiciels de gestion de contacts en vue d’augmenter la productivité des utilisateurs.
ICP apporte des solutions sur mesure dans le domaine de la gestion des bases de données.
ICP assure les formations à l’utilisation des logiciels de gestion de contacts.
ICP propose un helpdesk par téléphone ou par e-mail.
ICP peut vous proposer des contrats de maintenance
Gestion de bases de données
ICP a constaté que, trop souvent, les données existant au sein des entreprises sont sous-exploitées.
ICP prend en charge le nettoyage, la fusion, le transfert, les extractions nécessaires pour gérer de manière optimale vos bases de données.
ICP assure le découpage et la gestion « géomarketing » des bases de données en vue d’activités commerciales et/ou marketing.
ICP propose un service d’hébergement des bases de données, déchargeant ainsi les sociétés clientes des soucis de sécurité, de fiabilité des connexions et des back-ups.
ICP a développé des produits de « reporting » efficaces et conviviaux.
ICP crée des interfaces (Web ou Windows) pour la gestion et l’exploitation des données.
Collecte, confection et enrichissement de bases de données
ICP, par des démarches pro-actives, permet à vos bases de données de rester vivantes.
ICP prend en charge la collecte des données par divers moyens, tels qu’achat ciblé d’adresses, questionnaires (face to face, enquête téléphonique, enquête on-line), transfert d’informations au départ de bases de données publiques, etc.
ICP complète et enrichit des bases de données existantes avec les renseignements qui vous font défaut (par appel téléphonique direct, par exploitation des bases de données publiques, etc.).